秋冬季節(jié)氣溫越來越低，為家人提供源源不斷的熱水洗浴就很重要，熱水器成為了建材市場上的寵兒。由于現(xiàn)在市場上品牌豐富，許多人都不到如何選購。為了讓大家有更好的了解，今天小編來介紹能率熱水器安裝和能率熱水器修理，一起來了解吧。
一、能率熱水器安裝
能率熱水器免人工費的安裝范圍 除產(chǎn)品包裝標配附件外，能率熱水器安裝過程中用到的其他安裝材料費由用戶自行承擔(dān)，安裝輔材可自備，也可選購能率統(tǒng)一標準產(chǎn)品。注意：自備輔材不享受1年保修，必須出示正規(guī)發(fā)票，才能享受能率提供的安裝服務(wù)。用戶選購的能率統(tǒng)一標準輔材，享受1年質(zhì)量保修。用戶可拔打能率24小時服務(wù)熱線400-988-1998進行咨詢。
二、能率熱水器免費安裝范圍
1、掛機及調(diào)試;
2、安裝燃氣閥、進水閥;
3、安裝5米內(nèi)的明管(包括冷、熱水管、燃氣管)，暗管不排;
4、打磚墻結(jié)構(gòu)煙道洞一個，安裝排煙管。(鋼筋混凝土墻，煤屑磚墻不屬于免費范圍，可代為聯(lián)系機器打洞，打洞費用用戶自理)
三、能率熱水器超免費安裝范圍及費用
1、安裝管道(水管、氣管)每超一米加收5元。(不含水管、氣管材料費);
2、鉆水管、燃氣管過墻洞每只10元;
3、裝水龍頭每只10元(雙聯(lián)龍頭按二只計算);
4、拆舊管的酌情收費。
四、能率熱水器修理
能率熱水器售后服務(wù)規(guī)定，對于消費者的訪問必須要24小時內(nèi)受理，并建立了24小時內(nèi)用戶監(jiān)督受理機制。對于地處偏遠郊縣的用戶，在接到電話之后，72小時上門服務(wù)，對于特殊服務(wù)相應(yīng)時間在6個小時，而對于泄露事故，要求必須在兩小時內(nèi)搞定。
每年6月～9月用戶可以撥打能率服務(wù)熱線預(yù)約免費安檢，屆時會有能率專業(yè)的服務(wù)人員上門服務(wù)，對熱水器氣路、水路、電路檢查以及使用環(huán)境診斷。
